Hallo, ich habe heute den Receiver bekommen. Gleich beim ersten Start schien es so, dass der Receiver keinen Strom hatte. Danach ( kurze Pause, vom Strom getrennt ) bootete er doch und OpenATV -Image war drauf. Der Receiver lieferte ein hervorragendes Bild, ich war begeistert. Plötzlich war das Bild weg, die Kanalanzeige war noch da, aber kein Bild auf dem TV, TV meldete kein Signal. Danach habe ich den Receiver vom Strom getrennt, kurze Pause, wieder mit Strom versorgt, aber er bootet nicht mehr, absolut to. Gibt es da vielleicht eine Sicherung im Receiver ?? Oder muss ich ihn zum Händler zurückschicken?? Wer hat eine Idee, die den Receiver wieder zum Leben erwecken könnte?
Vielen Dank

Okay, ich packe alles wieder ein und dann gehts zurück!
Vielen Dank!

Soll ich den Kaufvertrag widerrufen oder reparieren lassen? Ich habe nämlich keine Lust, wochenlang auf den Receiver zu warten.

Ich hoffe nicht, dass der Händler Probleme bereitet, weil OpenATV drauf ist, war ja schon beim ersten gelungenen Start drauf. Eventuell kein Neugerät, weil doch Openpli auf einem neuen Gerät drauf sein müsste? Ich vermute dies stark und der Händler hat mir einen ( reparierten ) Rückläufer geschickt. Kann man auch beinem Defekt widerrufen?

Vielen Dank, dann werde ich mal von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen ( Folie ist zwar ab, aber das dürfte das Widerrufsrecht nicht schmälern ), da das Gerät damit nachweislich kein Neugerät war. Dann werde ich bei einem anderen Händler kaufen, obwohl der Preis von 170 € ( mit 2x DVBS ) sehr günstig war.
Das kurzzeitige Bild war aber hervorragend auf einem UHD- Fernseher.

Hallo,
ich habe soeben eine mail vom verkäufer bekommen:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir liefern nicht mit Open ATV aus nur mit OpenPli Herstellersoftware ohne PVR Funktion und der Hersteller auch nicht. Auf Softwaremanipulierte Ware können wir dem Kunden nur eine kostenpflichtige Reparatur anbieten.

Es war definitv OpenATV auf der Box!!! Was soll ich machen? Widerrufen? Ich hatte dem Verkaüfer folgendes geschrieben:
Bereits beim ersten Start schien es so, dass der Receiver keinen Strom hatte. Danach ging es auf einmal, das Image startete, es war ein hervorragendes Bild!!!! Plötzlich ging der Receiver aus und war danach nicht mehr zu starten. Auch nach einer Pause ( vom Strom genommen ) ging nichts mehr, der Receiver geht nicht an ( kein Strom??? ). Er ist tot und bootet nicht.Hinweis: Auf dem Receiver war von Anfang an OpenATV als Image drauf, was eigentlich nicht sein dürfte. Die Inbetriebnahme wurde von meiner Frau und einer weiteren Person beobachtet. Wie sollen wir weiterverfahren? Ich kann widerrufen oder um Zusendung eines neuen funktionierenden Gerätes bitten. Ich bitte um kurze Rückmeldung.Viele Grüße

Hallo,
nach meinem Widerruf habe ich folgende mail bekommen:

Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits geschrieben liefern wir und der Hersteller mit OpenPli Herstellersoftware aus ohne PVR Funktion und nicht mit OpenATV. Anhand der Seriennummer können wir immer sehen ob es ein Warenrückläufer ist oder nicht. Dazu kommt das bei Warenrückläufer sämtliche Geräte auf Softwaremanipulation überprüft werden. Also erzählen Sie uns bitte nicht das von Anfang an ATV drauf war. Zudem haben Sie Neuware erhalten und keinen Warenrückläufer. Bitte beachten Sie unsere AGB die von Ihnen vorab dem Kauf gelesen und bestätigt wurde. Softwaremanipulierte Ware ist von einer Gewährleistung und einem Widerruf ausgeschlossen.

Hinweis: Es war eine Folie drauf, aber auch openatv installiert. Es kam nach dem Einschalten sofort das "Erste in SD", also kein Installatiuonsvorgang!! Die Folie habe ich selber entfernt. Der Verkäufer ist sehr unfreundlich. Was soll ich machen? ich habe Zeugen, dass Openatv installiert war!!

Hallo,
soll ich mit Anwalt oder Anzeige drohen oder auf die versöhnliche Art reagieren?
Viele Grüße
P.S. Ich habe noch relativ freundlich geantwortet, werde auch den Verkäufer hier namentlich nennen, wenn wir zu keiner Einigung kommen. Meine Frau ist auf 180 und versteht die Welt nicht mehr.

Neues vom Shop, der Verkäufer schreibt:

Sehr geehrte Damen und Herren,
klären Sie dies bitte mit Ihren Rechtsbeistand. Wir verkaufen Neuware mit originaler Herstellersoftware.