Sky - Neue Bearbeitungsgebühr für Rückholangebote.

herb2012 · 18. August 2014, 10:06

Hallo Leute.

Ich hatte nach meiner Kündigung im Juli auch ein Rückholangebot von Sky erhalten,was ich angenommen habe,aber diese " Bearbeitungsgebühr " wurde mir noch nicht in Rechnung gestellt.Mich würde mal interessieren,ob es schon User gibt,die diese Gebühr bezahlen mußten.Ob das nun gerechtvertigt ist,oder nicht,darüber können Wir dann mal hier Diskutieren.

digitalfernsehen.de/Sky-Neue-B…holangebote.118361.0.html

Gruß

herb2012

zeini · 18. August 2014, 10:32

Das ist doch sicherlich Verhandlungssache, nehme ich an. Rückholangebot wird nur angenommen ohne Bearbeitungsgebühr.

Googgi · 18. August 2014, 12:01

Seh ich auch so.

Abschluss nur wenns Angebot in Summe passt.
Einmalig 9,90 zahl ich gerne, wenns pro Monat um 1,- Eur günstiger wird

( mobil gesendet )

zeini · 18. August 2014, 12:27

Tortzdem wäre es klug wenn man vor Abschluß fragt, ob zu den monatlichen Gebühren noch andere dazu kommen. Dann muss schon mal Farbe bekannt werden.

pixbox · 18. August 2014, 14:16

die wollen jetzt das man die Call-Center mit 9,90€ bezahlt :thumbdown:

elan@work · 18. August 2014, 17:51

Die Callcenter rufen an, bequatschen die Kunden und wollen etwas vgerkaufen. Dafür dann noch 9,90€, jetzt drehen se total ab. :thumbdown:

Aloha
elan@work

Weizenwampe · 19. August 2014, 08:26

Bei mir haben die bei der Vertragsverlängerung vor 2 Jahren schon so eine Gebühr verrechnet. Ich hab denen dann eine unfreundliche Mail geschrieben, dass ich es nicht einsehe eine Gebühr für die Vertragsverlängerung zu bezahlen und Sky diese (unangekündigte) Gebühr stornieren soll oder ich trete vom Vertrag zurück. Es kam prompt eine Retourmail mit einer Entschuldigung und der Bestätigung der Stornierung dieser 9,90€.

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