Hallo zusammen,
habe heute meine alljährliche Sky-Abonnement-Kündigung vorgenommen.
Aber bis ich dort hin gekommen bin wo ich hin wollte. Mann oh Mann.
Ich kann ja verstehen das sie nicht möchten das jemand kündigt, aber man kann es doch nicht
verhindern indem man die Option der Onlinekündigung vor dem Kunden versteckt.
Nachdem ich alle Optionen durchklicken musste um ans Ziel zu gelangen, möchte ich es dem Forum nicht vorendhalten bzw.
Leuten die es auch auf diesem Weg erledigen möchten die Suche ersparen.
- Kundenlogin
- Kontakt
- Thema = Vertragsmanagement
- Betreff = Vertragsinformation
- Anliegen = Vertrag kündigen
- Danach unter Tipps "Kann ich online kündigen?" anklicken.
- Im nächsten Fenster "Sie wollen kündigen?" anklicken.
- Das gleiche im nächsten Fenster.
- Anschließend gelangt man in die Rubrik Kündigung wo man einen (wenn man möchte) Kündigungsgrund
nennen kann und die persönlichen Daten überprüfen sollte. Dort ganz unten kann man dann ein Häkchen unter
"Ja, ich möchte mein Sky-Abonnement zum nächstmöglichen Termin kündigen." setzen.
Das wars. Jetzt sollte nach ein paar Tagen die schriftliche Bestätigung per Post ins Haus flattern.
Aloha
elan@work
habe heute meine alljährliche Sky-Abonnement-Kündigung vorgenommen.
Aber bis ich dort hin gekommen bin wo ich hin wollte. Mann oh Mann.
Ich kann ja verstehen das sie nicht möchten das jemand kündigt, aber man kann es doch nicht
verhindern indem man die Option der Onlinekündigung vor dem Kunden versteckt.
Nachdem ich alle Optionen durchklicken musste um ans Ziel zu gelangen, möchte ich es dem Forum nicht vorendhalten bzw.
Leuten die es auch auf diesem Weg erledigen möchten die Suche ersparen.
- Kundenlogin
- Kontakt
- Thema = Vertragsmanagement
- Betreff = Vertragsinformation
- Anliegen = Vertrag kündigen
- Danach unter Tipps "Kann ich online kündigen?" anklicken.
- Im nächsten Fenster "Sie wollen kündigen?" anklicken.
- Das gleiche im nächsten Fenster.
- Anschließend gelangt man in die Rubrik Kündigung wo man einen (wenn man möchte) Kündigungsgrund
nennen kann und die persönlichen Daten überprüfen sollte. Dort ganz unten kann man dann ein Häkchen unter
"Ja, ich möchte mein Sky-Abonnement zum nächstmöglichen Termin kündigen." setzen.
Das wars. Jetzt sollte nach ein paar Tagen die schriftliche Bestätigung per Post ins Haus flattern.
Aloha
elan@work
:D Humor ist wenn man trotzdem lacht! :D
I Cui honorem, honorem
Besser der Arsch leidet Frost, als der Hals Durst (Martin Luther)
"E Ola Mau Ka 'Olelo Hawai'i"
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